Garantie

Garantie

Garantietermijn

SilverReef hanteert de garantievoorwaarden welke door de leverancier zijn opgegeven. Schade door onjuist gebruik of normale slijtage vallen altijd buiten de garantie. Indien uw aankoop door een fabricage fout of ondeugdelijkheid mankementen vertoond, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. Afhankelijk van het product en mankement, zullen wij het product kostenloos vervangen of repareren.

BELANGRIJK: Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt voor verzending. Indien een product toch beschadigd is bij ontvangst, dient u dit direct bij ons te melden, wij zullen het beschadigde product dan kostenloos vervangen voor een nieuw product.

Uitgesloten van garantie:

- Normale slijtage

- Uitgevallen steentjes (vanaf 3 maanden na aankoop)

- Glasbreuk

- Batterij (vanaf 3 maanden na aankoop)

- Kroon/ Schroef (let op: zorg ervoor dat de schroef/kroon gesloten is tijdens het dragen)

- Horlogeband

 

Garantie vervalt

- Bij onjuist gebruik

- Wanneer u het horloge zelf opent

- Bij waterschade (m.u.v. waterdichte horloges, zie waterdichtheid horloges )

 

Indien uw product een mankement vertoond, verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via: info@SilverReef.nl

Geef een zo goed mogelijke omschrijving van het mankement, eventueel aangevuld met een duidelijke foto, vergeet niet om uw bestel/factuur of klantnummer te vermelden! Indien wij het mankement niet goed kunnen beoordelen, zullen wij u verzoeken om het product toe te sturen. In alle gevallen zullen wij ons best doen om tot een passend resultaat te komen!